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欢乐西游IOS用户充值失败怎么解决

欢乐西游IOS用户充值失败怎么解决?已经整理好了,小编现将欢乐西游IOS用户充值失败怎么解决?分享给大家,希望欢乐西游IOS用户充值失败怎么解决?可以帮助到大家。

腾讯官方客服反馈流程:

第一步:请登录itunes查询苹果手机的消费记录,准备好购物的【订单号】及【购物记录截图】。

第二步:用手机或电脑登录https://fk.qq.com,提交充值未到账的申诉,我们将在1个工作日内为您核实与处理。

第三步:若上述操作无法帮您解决问题,请您再次联系腾讯客服在线服务。

苹果消费查询指引:

1. 电脑开启iTunes, 并输入您的Apple ID登录。点击APP store,在页面底端【管理】栏选择【帐号】。

2. 在【购买记录】下方,按一下【显示全部】获取所有订单。按一下订单日期左侧的箭头,查看购买详细,可获取订单号。

3. 截图购物记录,用于上传图片证明。

按照上诉方法,玩家遇到的问题应该可以得到解决。


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